dbpk নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dbpk প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") ব্যবহারের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে। dbpk.tech ওয়েবসাইট পরিচালনাকারী সত্তা ("dbpk", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") — এই দুই পক্ষের মধ্যে এই শর্তাবলী একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

dbpk বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ডিলার গেম উপলব্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমরা দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

dbpk প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের আইনি বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার নামে বা পরিচয়ে অন্য কোনো সক্রিয় dbpk অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
• আপনাকে নিজের জন্যই খেলতে হবে — অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।

পরিচয় যাচাই (KYC)

dbpk যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। সাধারণত নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্র গ্রহণযোগ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স। উইথড্র প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

dbpk অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করি এবং যেকোনো সময় অতিরিক্ত প্রমাণ চাইতে পারি। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তান যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন।

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করার অনুরোধ করুন।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

dbpk বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এছাড়াও Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। আন্তর্জাতিক কার্ড হিসেবে Visa ও Mastercard গ্রহণযোগ্য।

ডিপোজিট বিধিমালা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফল ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্র বিধিমালা

• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।
• bKash ও Nagad-এ উইথড্র সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

dbpk বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ২০x–৩৫x)।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন খেলোয়াড় প্রতিটি প্রমোশন থেকে কেবলমাত্র একবার সুবিধা নিতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে dbpk বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ সীমিত সময়ের অফার পাওয়া যায়।

dbpk-এ উপলব্ধ সকল গেম — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ অন্যান্য প্রদানকারীর গেম — ন্যায্য ও যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল ও ফেরত দেওয়া হবে।
• একটি গেম সেশনে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেম ফলাফলে কোনো বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে দেওয়া বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

dbpk দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা চাই আপনি সর্বদা নিরাপদ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা পান।

• আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতির (Time-out) সুবিধা ব্যবহার করে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম dbpk প্ল্যাটফর্মে ক ঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে গেম খেলা।

dbpk নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

dbpk একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য dbpk সরাসরি দায়ী নয়। খেলোয়াড়রা নিজ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে dbpk দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে dbpk পরোক্ষ দায় বহন করে না।
• অপরিহার্য রক্ষণাবেক্ষণের সময় প্ল্যাটফর্ম সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।
• dbpk সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা গত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের সমতুল্য পরিমাণে সীমাবদ্ধ।

dbpk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দেখুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

dbpk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলাদেশ সময়ে (BST, UTC+6) সেবা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে উপলব্ধ (গড় সাড়া দেওয়ার সময় ২–৫ মিনিট)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষ সম্মত না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান খোঁজা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।